再骂腾讯
貌似现在在线的客服就没一个不恶心人的,尤其是这些互联网公司,都号称AI客服代替人工解决各种问题,但是实际上用起来,主动打电话给你的全是推销,自己打过去接的大部分都是人工智障,说了半天不解决问题,除了想骂人没别的感受。
说正事,以前自己注册过一家公司顺便在公司下面已自己个人号注册了一堆公众号小程序,然而后来公司也注销了,开始没什么事,直到某一天我想再注册一个公众号时,系统提示我账号(不是微信,是身份证认证下的)已经挂到上限,不能再注册了,于是乎我就开始试图解绑。
说结论,目前仍然没有解绑,下面的流程图是我通过几个途径试图达成我的目的,最终都指向了失败的结果。
graph TD
A(开始) --> B{申请注销}
B --> C[客服电话]
C --> D[打不通]
D --> K[扔个链接给你填]
K --> E[在线提交问题]
E --> F[无果]
B --> G[在线注销]
G --> H{选择渠道}
H --> I[法人认证]
I --公司注销无法认证--> L[提交注销证明]
L --谁还留那东西--> F
H --> J[对公账号打款认证]
J --公司都没了打什么款--> F
B --> M[在线论坛求助]
M --同样帖子看了不少--> N[发帖]
N --全是AI回复无真人--> F
中途试过几次,基本上最后都没有解决,所以目前除了骂,我还没有找到其他的办法。在我的印象中,这个应该和域名一样,时间到期了提醒你,如果长时间不用就自动收回,或者自动给你解绑了,而不是还把这些数据留着,给人设置一堆的门槛和流程,结果自己的服务又形同虚设,除了恶心人没别的作用了。(估计这个不纳入他们考核,所以根本没人管)
给微信简单画了一个建议:
graph TD
A(开始) --> B{长时间不活跃公众号<br比如3年}
B --> D[企业账号]
B --> C[个人账号]
C --> E[联系个人]
E --> F{用户确认注销}
F --> Z[继续使用]
F --确认--> G[注销成功]
F --联系不上满半年--> G
D --> H[查看工商信息]
H --> I{企业是否有效}
I --是--> J[联系法人]
J --> F
I --否<br>直接自动注销--> G
中间有个插曲,如果你是王者荣耀或者相关游戏,是可以直接联系到人工客服的,毕竟是现金流业务。至于其他的嘛,呵呵